ELSK – når ansvar bliver forretning

Når produktansvar fremmer loyalitet og giver 46% flere kunder.

ELSK blev grundlagt i Thy i 2013 med ønsket om at lave mode med omtanke. Filosofien er enkel: produkter skal have kvalitet og varighed, og produktionen skal ske med respekt for mennesker og natur.

Oplev RE.ELSK

RE-LOVED kollektion

Ægte ærlig mode

ELSK arbejder tæt sammen med dedikerede europæiske producenter og investerer i gennemsigtighed, integritet og ærlig kommunikation. Mærket er også B Corp-certificeret, hvilket betyder, at de har en juridisk forpligtelse til at skabe positiv og bæredygtig forandring.

Som en del af 1% for Planet bidrager ELSK med mindst 1% af deres årlige indtægter til miljøbeskyttelse, og gennem Re.ELSK giver de deres kollektioner et nyt liv med kunderne.

I dag producerer ELSK tøj til kvinder, mænd og børn. Kollektioner er tilgængelige online, hos detailhandlere over hele Europa og i ELSK Kiosk i Thisted.

ELSK arbejder tæt sammen med dedikerede europæiske producenter og investerer i gennemsigtighed, integritet og ærlig kommunikation. Mærket er også B Corp certificeret, hvilket betyder, at de har en lovlig forpligtelse til at skabe positiv og bæredygtig forandring.

Som en del af 1% for planeten donerer ELSK mindst 1% af deres årlige indtægter til miljøbeskyttelse, og gennem Re.ELSK giver de deres kollektioner et nyt liv hos kunderne.

I dag producerer ELSK tøj til kvinder, mænd og børn. Kollektionerne er tilgængelige online, hos forhandlere over hele Europa, og i ELSK Kiosken i Thisted.

Gensalg som en stærk forretningsmodel

Med Create2STAYs resell-løsning har ELSK gjort gensalg til en naturlig del af deres forretning. Resultaterne taler for sig selv, når man sammenligner 2025 med samme periode i 2024:

57% vækst i ordre værdi

Gensalg vokser hurtigt, mens nysalg også stiger, hvilket beviser, at kanalerne komplementerer hinanden, ikke konkurrerer.

46% af RE.ELSK kunder er nye kunder

+15% flere førstegangskunder. Andelen af nye kunder er nu på hele 46 %, samtidig med at loyalitetsprogrammet viser høj indløsning af vouchere.

Øget loyalitet

+74 % i trade-ins. Flere kunder engagerer sig aktivt i RE.ELSK og afleverer deres brugte varer tilbage til brandet.

Mindre end 10% retur

-23 % i returneringer. Andelen ligger nu under 10 %, hvilket viser, at kunderne er mere tilfredse og beholder deres køb.

57% vækst i ordre værdi

Green Cotton Group opnår en konverteringsrate på 3,7 % på gensalgsvarer, hvilket viser en høj efterspørgsel fra kunderne.

46% af RE.ELSK kunder er nye kunder

+15% flere førstegangskunder. Andelen af nye kunder er nu på hele 46 %, samtidig med at loyalitetsprogrammet viser høj indløsning af vouchere.

Øget loyalitet

86% af ordrer kombinerer nye og brugte produkter, hvilket øger den gennemsnitlige ordreværdi og styrker kundeloyaliteten.

Mindre end 10% retur

Kunder bruger 1,8 gange værdien af deres gavekort, når de indløser dem, hvilket gør gensalg til en drivkraft for nye salg.

57% vækst i ordre værdi

Gensalg vokser hurtigt, mens nysalg også stiger, hvilket beviser, at kanalerne komplementerer hinanden, ikke konkurrerer.

46% af RE.ELSK kunder er nye kunder

+15% flere førstegangskunder. Andelen af nye kunder er nu på hele 46 %, samtidig med at loyalitetsprogrammet viser høj indløsning af vouchere.

86 % af ordrerne indeholder nye

+74 % i trade-ins. Flere kunder engagerer sig aktivt i RE.ELSK og afleverer deres brugte varer tilbage til brandet.

Mindre end 10% retur

-23 % i returneringer. Andelen ligger nu under 10 %, hvilket viser, at kunderne er mere tilfredse og beholder deres køb.

Tallene dokumenterer, at recommerce ikke er et sideprojekt, men en reel forretningsmulighed, der styrker både økonomien og relationen til kunderne.

“Hvis folk vidste, hvordan deres tøj bliver lavet, ville de nok holde op med at købe det billige lort.”

Lars Riis, CEO, ELSK

RE.ELSK Collection

Oplev RE.ELSK

RE.ELSK Collection

Reparation er næste skridt i cirkularitet

Fra Q4 2025 udvider ELSK deres cirkulære strategi med en reparationsservice via Create2STAY. Kunderne kan ikke kun sælge og købe brugt ELSK-tøj, men også få deres favoritter repareret. Dette initiativ hjælper med at genoplive en kultur for reparation og forlænge produkternes levetid endnu mere.

Repair flows

Når "fejl" bliver kunst

Ikke alle varer, der indleveres til RE.ELSK, kan sælges videre. Nogle har pletter eller skader, som gør, at de ikke lever op til kvalitetskravene. Men i stedet for at lade dem ende som tekstilaffald, har ELSK valgt en kreativ løsning: de bliver forvandlet til unikke kunstværker.

Hver enkelt del er håndlavet i samarbejde med Inspired by Nature ved brug af tekstilrester fra ELSK’s produktion. Delene er inspireret af fotografier af naturen i Thy, hvilket resulterer i unikke kunstværker, der demonstrerer, hvordan selv ufuldkomne genstande kan få nyt liv og værdi.

ELSK Kiosk i Thisted.

Buy back værdien vises på nye produkter

ELSK gør det klart for kunderne, hvad værdien af deres tøj er – selv efter brug. På webshop produkt siderne viser en lille Create2STAY Buy Back widget, hvad varen kan genhandles for, når kunden ikke længere bruger det. Det betyder, at selv før køb får kunderne en idé om produktets udvidede livscyklus og værdi.

Med Buy Back widgeten bliver genhandel en naturlig del af shoppingoplevelsen, hvilket understøtter både ansvarlighed og kundeloyalitet.

ELSK viser fremtiden for modebranchen

ELSK viser, at man kan bygge en sund forretning på værdier som gennemsigtighed og ansvar. Gensalg og reparation er ikke bare gode historier. De skaber målbare resultater, reducerer spild og styrker kundeloyaliteten.

“RE.ELSK er ikke bare et genbrugskoncept – det er en unik måde at skabe loyalitet på. Jeg er virkelig stolt over, hvor mange nye kunder vi får ind via RE.ELSK, og hvor aktivt de engagerer sig i vores cirkulære univers.”

Steffen Førgaard, Co-Owner & CMO, ELSK

RE.ELSK Collection

Oplev RE.ELSK

RE.ELSK Collection

Kilder

Håndlavet vægkunst – ELSK: Tekstiler, der ikke opfylder kvalitetsstandarder i Re.ELSK, omdannes til unikke vægkunstværker i samarbejde med Inspired by Nature. (elsk.com/products/handcrafted-wall-art)

Lars Riis (CEO, ELSK): Indsigter om, hvordan ELSK bygger en virksomhed baseret på ansvar, integritet og kvalitet. (SustainBusiness podcast: ELSK dit tøj med Lars Riis https://sustainbusiness.dk/elsk-dit-toj-med-lars-riis )

Bevidsthed – ELSK: Side der forklarer utfordringerne i modeindustrien og ELSK’s valg og afvisninger vedrørende materialer, certificeringer og gennemsigtighed. (elsk.com/pages/awareness)

B-Corp – ELSK: Certificering bekræfter ELSK’s juridiske forpligtelse til at balancere profit med sociale og miljømæssige mål. (elsk.com/pages/b-corp)