"Med Create2STAY tapper vi ind i det voksende secondhand-marked, hvor vores håndlavede italienske sko allerede klarer sig godt. Det er en smart og profitabel måde at imødekomme kundernes efterspørgsel, få nye data indsigter og understøtte vores strategi om respekt for planeten."
Frederikke Antonie Schmidt, CEO, Roccamore
Kunder kan indlevere og købe brugte Roccamore sko direkte via brandets webshop ligesom de kan indlevere sko i brandets fysiske butikker.
Kvalitetskontrol, autentificering, fotografering, Shopify-håndtering og logistik varetages af Create2STAY, mens Roccamore bevarer ejerskabet over kundedata, transaktioner og brandoplevelsen. Resultatet er en tryg og gennemtænkt markedsplads for luksusfodtøj, direkte koblet til Roccamores loyalitetssprogram og tech stack med Traede, Klaviyo, Shopify og LoyaltyLion.
Roccamore har integreret Reloved-universet direkte i deres loyalitetsprogram, så kunderne belønnes for at handle bæredygtigt. Når man køber eller sælger brugte Roccamore sko via Reloved, optjener man loyalitetspoint, som kan bruges på fremtidige køb. Det styrker kundeloyaliteten, fremmer cirkulær mode og viser kvaliteten i brandets produkter.
Denne integration betyder, at recommerce ikke bare er en ekstra salgskanal, men et vigtigt redskab til at skabe varig kundetilknytning og stærkere brandloyalitet.